La lettura di oggi è dedicata a una caratteristica fondamentale per chiunque faccia o desideri fare questo lavoro.
Essere un consulente immobiliare significa padroneggiare il potere della comunicazione efficace. Tu quanto ne sai?
Scopriamolo insieme, padroneggiare questa skill è imprescindibile per chiunque desidera lavorare nel mondo immobiliare.
E lo è in diverse fasi di lavoro, ma partiamo dall’inizio.
Un consulente immobiliare, prima ancora di arrivare alla trattativa vera e propria, deve affrontare tantissime altre fasi del proprio lavoro che richiedono una comunicazione efficace.
Se stai pensando che saper comunicare serva solo durante la trattativa, sappi che non è così.
Padroneggiare la comunicazione è alla base del successo di un consulente immobiliare, se già fai questo lavoro, sai bene a cosa ci stiamo riferendo.
Se invece stai solo pensando di entrare in questo mondo professionale, leggere questo articolo ti servirà per fare chiarezza.
Il settore immobiliare sta diventando sempre più competitivo
Affermarsi e fare strada diventa sempre più difficile, c’è però un dettaglio che cambia i parametri di questo trend: gli strumenti e la formazione di chi opera nel settore.
Nella nostra realtà aziendale, la formazione è continuativa.
Ogni giorno, formiamo consulenti che scavano fino al profondo di loro stessi per riuscire a migliorarsi e diventare consulenti altamente performanti seguendo le proprie inclinazioni.
Perché parliamo proprio di inclinazioni personali? Beh, sarebbe più facile rendere la formazione uguale per tutti ma ti sveliamo un segreto: non servirebbe a niente.
Oltre alla tecnica, alle nozioni pratiche che servono per svolgere al meglio questa professione, esiste un intero mondo fatto di lavoro su se stessi e sul modo di comunicare, che deve essere per forza di cose personalizzato in base al carattere del singolo.
Un consulente immobiliare che inizia questo viaggio con un tono di voce basso, che parla e comunica in maniera poco persuasiva, dovrà partire da un livello differente rispetto a chi già per carattere tende ad essere un trascinatore di folle, per intenderci.
Essere un abile comunicatore e allenare ogni giorno questa caratteristica, a qualsiasi livello professionale, è un ottima intuizione per curare la tua crescita professionale.
Comunicazione efficace: la pratica
Se sei arrivato fino a qui, vuol dire che l’argomento ti interessa, allora quale migliore occasione per apprendere quante più tecniche di comunicazione efficace utili al lavoro di consulente immobiliare?
Prendi nota:
I canali della comunicazione – Albert Mehrabian
Nel 1967, lo psicologo statunitense Albert Mehrabian definì i 3 livelli di comunicazione e quanto ogni componente della comunicazione può influire sui processi decisionali delle persone o dei nostri potenziali clienti.
- Non verbale: tutto ciò che riguarda il movimento del corpo, la gestualità e la postura;
- Paraverbale: tutto ciò che riguarda il tono della voce, la velocità e il ritmo;
- Verbale: tutto ciò che riguarda il contenuto e l’informazione trasmessa.
Si intuisce dunque che: non è quello che dici ma come lo dici!
Spieghiamoci meglio.
Quanto influiscono questi tre livelli comunicativi sul nostro interlocutore?
- Quello che dico: al 7%
- Come lo dico: al 38%
- Quello che faccio: al 55%
Incredibile no? Già solo prestando attenzione a questa percentuale, capiamo immediatamente che ciò su cui dovresti lavorare per ottenere una comunicazione efficace è la gestualità, il look, la mimica facciale, lo sguardo, la postura… tutte cose che, con le parole, non c’entrano assolutamente nulla!
Naturalmente questo è solo un accenno a tutto quello che è il vasto mondo della comunicazione efficace che serve al consulente immobiliare di successo.
E tu credevi davvero che fare il consulente immobiliare si trattasse ‘solo’ di vendere case?